AI video iekšējai komunikācijai un apmācībām

AI video uzņēmumiem ir apmācību, onboardinga un iekšējās komunikācijas video, kas top ar mākslīgo intelektu, bez filmēšanas grupas, bez studijas un bez dienas, kurā puse komandas stāv kameras priekšā. Ieguvums ir apjoms: par vienas filmēšanas dienas budžetu var dokumentēt divdesmit procedūras, ne divas. Kad process mainās, video atjaunina, nevis pārfilmē.

Kādus video veidojam uzņēmumiem

Veidojam četru veidu iekšējos video: apmācības, onboardingu, procesu instrukcijas un iekšējos paziņojumus. Visiem četriem ir viena kopīga iezīme: tos neviens neskatās izklaidei, tāpēc tie ir jāveido īsi, konkrēti un tā, lai vajadzīgo fragmentu var atrast, nenoskatoties visu no sākuma.

Apmācības

Apmācību sadalām moduļos pa trim līdz piecām minūtēm, nevis vienā 40 minūšu ierakstā. Modulis atbilst vienai tēmai, tāpēc, kad mainās viena tēma, pārtaisīt vajag vienu moduli. Katram video pievienojam subtitrus un scenāriju teksta failā, ko var likt zināšanu bāzē kā rakstīto versiju.

Onboarding

Standarta onboardinga komplekts ir seši līdz astoņi video: uzņēmums un struktūra, darba drošība, IT un piekļuves, iekšējie rīki, atvaļinājumi un dokumenti, kultūra un nerakstītie noteikumi. Tos izveido vienreiz, un tālāk katrs jaunais darbinieks tos noskatās pats. Tas atbrīvo laiku, ko vadītājs citādi katru reizi tērē vienam un tam pašam stāstam.

Procesu instrukcijas

Īsi video par vienu darbību: kā aizpilda pieteikumu, kā apstrādā klienta sūdzību, kā notiek inventarizācija. Atkarībā no tā, vai jārāda sistēma, situācija vai runājošs cilvēks, izmantojam ekrāna ierakstu, ģenerētus kadrus vai AI avatāru.

Iekšējie paziņojumi

Politikas izmaiņas, jauna sistēma, gada plāns, drošības atgādinājums. Ja paziņojumam vajag seju un intonāciju, ko e-pasts nedod, vadītāja video (vai video ar viņa avatāru, ja ierakstīt nav laika) var izsūtīt tajā pašā dienā.

Reklāmas, zīmola video un saturs sociālajiem tīkliem ir atsevišķi pakalpojumi ar savu procesu; visi kopā ir uzskaitīti sadaļā AI video pakalpojumi uzņēmumiem un zīmoliem.

Video, ko var atjaunināt, nevis pārfilmēt

Šo video avots ir teksts, nevis nofilmēts materiāls: scenārijs paliek failā, un attēls ar balsi top no tā. Kad mainās viens solis procesā, izlabo attiecīgo rindkopu un pārģenerē tikai to fragmentu, un pārējais video paliek neskarts.

Praksē tas nozīmē, ka nav jāizvēlas starp novecojušu video un jaunu filmēšanu. Filmētam materiālam viena izmainīta rindkopa nozīmē to pašu grupu, to pašu telpu un to pašu cilvēku tajā pašā kreklā; šeit tā nozīmē izlabotu tekstu, pārģenerētu fragmentu un jaunu failu tajā pašā dienā.

AI video apmācībām

  • Izmaiņa vienā solī nozīmē vienu pārģenerētu fragmentu
  • Scenārijs paliek pie tevis teksta formātā
  • Jauna versija dažās stundās, nevis pēc nākamās filmēšanas dienas
  • Divdesmit dokumentētas procedūras vienā budžetā, nevis divas

Filmētas apmācības

  • Izmaiņa nozīmē jaunu filmēšanas dienu ar to pašu cilvēku un telpu
  • Materiāls dzīvo montāžas projektā, ne tekstā
  • Jauna versija atkarīga no grafikiem, parasti nedēļas
  • Reāls kolēģis reālā darba vidē, ko ģenerēts kadrs neaizstāj

Mainās arī tas, ko vispār ir vērts dokumentēt. Ja katrs video ir dārgs un galīgs, filmē tikai to, kas noteikti nemainīsies, un tāpēc lielākā daļa procedūru paliek nedokumentēta. Neviena procedūra nav mūžīga. Ja video var atjaunināt, pie tā var ķerties arī tur, kur process vēl mainās.

Viens scenārijs, trīs valodas

No viena apstiprināta scenārija iznāk latviešu, angļu un krievu versija: kadri paliek tie paši, mainās balss un subtitri. Otrā un trešā valoda maksā daļu no pirmās, jo dārgākais darbs (scenārijs, kadru ģenerēšana un montāža) jau ir izdarīts.

Latvijā tas nav teorētisks ieguvums. Ražošanas, tirdzniecības un loģistikas uzņēmumos darba drošības instruktāžai un iekšējiem noteikumiem bieži vienlaikus jābūt pieejamiem latviski un krieviski, un vēl angliski, ja komandā ir kolēģi no ārvalstīm vai mātesuzņēmums prasa savu versiju.

Ar filmētu video tas nozīmē vai nu trīs ierakstus, vai vienu ierakstu ar subtitriem, ko daļa skatītāju nelasa. Šeit katrā valodā ir balss, nevis tikai teksts uz ekrāna, un visās trijās versijās ir vieni un tie paši kadri, tāpēc atšķirību starp valodām nav arī saturā.

Latviešu sintētiskās balsis vēl neskan tik dabiski kā angļu, tāpēc garākiem apmācību video mēdzam izmantot reāla runātāja ierakstu vai viņa balss klonu ar rakstisku atļauju. Ja terminoloģija ir specifiska (sistēmu nosaukumi, amatu nosaukumi, drošības prasību formulējumi), pirms ierunāšanas saskaņojam vārdnīcu, lai visās trijās valodās viena lieta sauktos vienādi. Kuri rīki un balsis tam tiek izmantoti, ir uzskaitīts sadaļā AI video rīki un tehnoloģijas.

Konfidencialitāte un datu apstrāde

Iekšējie video gandrīz vienmēr satur to, kas nav publisks: procesus, sistēmu nosaukumus, cenu loģiku, klientu piemērus. Tāpēc NDA parakstām pirms materiālu saņemšanas, nevis pēc. Ja tev ir sava forma, strādājam ar to.

Konfidenciālus scenārijus neievadām rīkos, kuru noteikumi atļauj izmantot ievadi modeļu apmācībai. Tas nozīmē, ka rīka izvēli konkrētam projektam nosaka arī tas, ko piegādātājs raksta par ievades datiem; ja der tikai slēgtāks rīks, mēs to pasakām pirms sākuma, nevis rēķinā.

Kur vien iespējams, strādājam ar vispārinātiem piemēriem. Video par sūdzību apstrādi nevajag reālu klientu vārdus, un instrukcijai par rēķinu apriti pietiek ar izdomātu summu. Īsti dati bieži vispār nav vajadzīgi, lai video izpildītu savu uzdevumu.

Materiālus glabājam tik ilgi, cik projektam vajag, un pēc tava pieprasījuma dzēšam, arī darba versijas un izejas failus, ne tikai gatavo video. Ja video parādās reāls darbinieks vai viņa balss klons, vajadzīga rakstiska piekrišana, un veidlapu tai sagatavojam mēs.

Tas viss ir apraksts tam, ko ar taviem materiāliem darām mēs. Ko konkrētais saturs prasa no tavas puses, izlemj tava iekšējā kārtība un datu aizsardzības speciālists, un mēs to nepārņemam. Ja par apstrādi ir jautājumi, pirms sūti kaut vienu failu, sazinies ar AI video aģentūru.

Kā notiek darbs

Darbs notiek četros soļos, un tava puse ir iesaistīta divos: satura apstiprināšanā un labojumos. Pirmajam video no apstiprināta scenārija parasti vajag trīs līdz piecas darba dienas, pārējiem tās pašas sērijas video vajag mazāk, jo šablons, stils un balss jau ir gatavi.

  1. Saraksts un prioritātes

    Sākam ar sarakstu: kuras tēmas jānosedz un kurā secībā. Parasti izrādās, ka pirmās piecas dod lielāko daļu ieguvuma, un ar tām arī sākam.

  2. Scenārijs un šablons

    Uzrakstām scenāriju vai pārveidojam tavu esošo instrukciju runātā tekstā, un saliekam vizuālo šablonu: ievadu, virsrakstus, avatāru, noslēgumu. Šablons top vienreiz un der visai sērijai.

  3. Pirmais video apstiprināšanai

    Vienu video pabeidzam pilnībā, pirms ķeramies pie pārējiem. Tas ir lētākais brīdis pateikt, ka temps ir par ātru, balss neder vai terminoloģija ir nepareiza.

  4. Sērija un valodu versijas

    Pēc apstiprinājuma izlaižam pārējos video un tad valodu versijas. Piegādājam MP4 failus, atsevišķus subtitru failus un scenārijus tekstā, lai tos varētu augšupielādēt LMS un vēlāk atjaunināt.

Pilns procesa apraksts ar termiņiem un to, kas jāsagatavo pirms sākuma: kā notiek AI video izveide. Piemēri pa formātiem: AI video darbi un piemēri.

Biežāk uzdotie jautājumi par AI video uzņēmumiem

Vai varam vēlāk paši atjaunināt video saturu?

Jā, un tas parasti ir galvenais iemesls, kāpēc šos video vispār veido ar AI. Scenārijs paliek teksta failā; kad process mainās, maina attiecīgo rindkopu un pārģenerē tikai to fragmentu. Varam to darīt mēs, vai arī apmācīt tavu komandu to darīt pašiem.

Vai video var izveidot vairākās valodās no viena scenārija?

Var. No viena apstiprināta scenārija iznāk latviešu, angļu un krievu versija ar to pašu attēlu un atšķirīgu balsi un subtitriem. Trešā valoda maksā daļu no pirmās, jo scenārijs, kadri un montāža jau ir gatavi.

Kā tiek nodrošināta iekšējās informācijas konfidencialitāte?

Parakstām NDA pirms materiālu saņemšanas. Konfidenciālus scenārijus neievadām rīkos, kuru noteikumi atļauj izmantot ievadi modeļu apmācībai, un vajadzības gadījumā strādājam ar vispārinātiem piemēriem, nevis reāliem datiem. Pēc projekta materiālus dzēšam pēc pieprasījuma.

Vai video var integrēt mūsu apmācību platformā?

Jā. Piegādājam MP4 failus un atsevišķus subtitru failus, kas der lielākajai daļai LMS platformu. Ja platforma prasa SCORM pakotni, to sagatavo tava LMS puse no mūsu failiem, un mēs piegādājam visu, kas tam vajadzīgs.

Sāksim ar vienu procedūru

Atsūti vienu instrukciju, kas jau ir uzrakstīta. Vienas darba dienas laikā atbildam ar to, kā tā izskatītos video formātā, ar termiņu un cenu.

Sazināties